ייתכן שיהיה ניתן לבצע שינויים בהזמנה לאחר שכבר הגעת, אבל הדבר תלוי במדיניות המלון, זמינות החדרים, והמחירים הנוכחיים. זו הדרך הכי מהירה לטפל בזה:
1. קודם כל, לדבר עם המלון
הצעד הראשון הטוב ביותר הוא לדבר ישירות עם דלפק הקבלה. הם יוכלו לעדכן אותך באפשרויות ובעלויות השינוי הפוטנציאליות.
2. קיצור השהות שלך
- אחרי שביצעת צ׳ק-אין, לא ניתן לקבל החזר כספי על ההזמנה שלך.
- כל החזר כספי עבור לילות שלא נוצלו הוא אך ורק בהתאם לשיקול הדעת של המלון.
- אם המלון מסכים לזכות אותך, יש לעדכן אותנו ואנחנו נעבד את העסקה ברגע שנקבל את אישור המלון.
3. הארכת השהות שלך
אפשר:
- לבצע הזמנה חדשה עבור התאריכים הרצויים באתר שלנו. חשוב לוודא שבחרת את אותו חדר, אם זה מה שרצית.
-
התשלום עבור לילות נוספים יבוצע ישירות במלון, אם יש זמינות.
בכל מקרה, יש לעדכן את דלפק הקבלה על ההארכה בהקדם האפשרי, כדי שהם יוכלו לנסות לשמור אותך באותו חדר.
4. אנחנו כאן כדי לעזור
אם אינך רוצה לטפל בזה בעצמך, צוות התמיכה שלנו יכול ליצור קשר עם המלון בשמך. צריך רק ליצור איתנו קשר — נשמח לסייע.