הקפאת דיל היא תכונה שזמינה בדילים נבחרים של Hotelix. זה מאפשר לכם להקפיא את המחיר והזמינות של השהייה בזמן שאתם מחליטים.
- השימוש בהקפאת דיל הוא חינמי.
- זמין למשתמשים המחוברים באמצעות חשבון Google.
- ניתן להקפיא עד 5 דילים בבת אחת, עד לסך של 10 בחודש.
אפשר ללחוץ כאן למטה כדי למצוא תשובה לשאלה שלך:
- איך להקפיא דיל
- איך משלימים את התשלום ומאשרים את ההזמנה שלכם
- איך לבטל את הקפאת הדיל
- מה קורה אם המחיר יירד אחרי שתקפיאו דיל?
- מה אם צריך לבצע שינויים בהזמנה שבוצעה בעזרת הקפאת דיל?
איך להקפיא דיל
- לוחצים על הקפאת דיל.
- רואים בדיוק כמה זמן הדיל שלכם יוחזק ואת המועד האחרון להשלמת התשלום.
- לא צריך לשלם שום דבר כדי להקפיא את הדיל.
לאחר השלמת ההזמנה, נשתמש בפרטי האורחים שהזנתם בעת הקפאת הדיל. לא ניתן לשנות פרטים אלה מאוחר יותר, לכן חשוב לוודא שהם נכונים לפני שממשיכים.
נשלח לכם דוא"ל אישור לגבי:
- מועד התשלום שלכם
- לינק לניהול הדיל המוקפא שלכם
איך להשלים את התשלום ולאשר את ההזמנה
השלימו את התשלום לפני המועד הסופי שמופיע באימייל האישור שלכם.
אפשר לעשות זאת על ידי בחירה באפשרות ניהול הדיל המוקפא בדוא“ל, או על ידי גישה לדיל המוקפא מחשבון Hotelix שלכם.
נשלח תזכורות בדוא“ל 72 שעות ו-24 שעות לפני המועד הסופי לתשלום.
ברגע שהתשלום יעובד, נאשר את ההזמנה שלכם בדוא“ל.
אם התשלום לא יושלם לפני המועד הסופי, תוקף הדיל המוקפא שלכם יפוג אוטומטית. אחרי זמן זה, המחיר והזמינות כבר לא מובטחים. נשלח לכם אימייל כדי להודיע לכם.
איך לבטל את הקפאת הדיל
אם אינכם רוצים לשמור את הדיל המוקפא שלכם, תוכלו לבטל אותו בכל עת לפני שתוקפו יפוג.
- יש לפתוח את דוא“ל האישור.
- יש לבחור ניהול הדיל המוקפא.
- יש ללחוץ על ביטול הקפאת הדיל.
נשלח לכם אישור בדוא“ל ברגע שההקפאה תבוטל.
נא לשים לב שלא ניתן לבטל ביטול של הקפאת הדיל.
אם התשלום לא יושלם לפני המועד הסופי, תוקף הדיל המוקפא שלכם יפוג אוטומטית. נשלח לכם אימייל שיאשר את זה.
מה קורה אם המחיר יירד אחרי שתקפיאו דיל?
אחרי הקפאת דיל, נמשיך לעקוב אחר המחיר של אותה שהייה.
אם המחיר יירד לפני שתוקף הדיל המוקפא יפוג, אנחנו אוטומטית נקפיא מחדש את הדיל המוקפא שלכם במחיר הנמוך יותר. לא צריך לעשות שום דבר.
נודיע לכם על כך בדוא“ל, ואתם תראו את המחיר המעודכן בדף ניהול ההזמנות שלכם.
במקרים מסוימים ייתכן שנמצא דיל טוב יותר עם מועד אחרון אחר לתשלום. נעדכן את הדיל המוקפא שלכם רק אם עדיין יהיו לכם 7 ימים לפחות להשלים את התשלום מרגע שהדיל שלכם יוקפא מחדש.
נמשיך לעקוב אחר הדיל המוקפא שלכם עד שיפוג. אם המחיר יירד שוב, נקפיא מחדש את הדיל שלכם באופן אוטומטי. אין הגבלה למספר הפעמים שבהן זה יכול לקרות.
מה אם צריך לבצע שינויים בהזמנה שבוצעה בעזרת הקפאת דיל?
חוץ מהמחיר המעולה, לא יהיו שום תנאים ספציפיים שקשורים לתנאים של הקפאת הדיל , וההזמנה שלכם תהיה כפופה לתנאים שתוארו במהלך ולאחר תהליך ההזמנה.
נא לשים לב שההזמנה תיווצר עם פרטי האורחים שמסרתם במהלך ההקפאה ושלא ניתן לשנות את פרטי האורחים.
אנחנו מזמינים אותך לחפש את כל שאלה שנוגעת להזמנה שלך במרכז העזרה שלנו, או ליצור איתנו קשר אם נחוצה לך תמיכה נוספת.